...dans le cadre d’une formation et tous ont retenu d’elle sa grande facilité à s’adapter à notre contexte d’entreprise conservatrice et à nous ouvrir les yeux et l’esprit sur l’actualisation de nos pratiques. Lorsque l’occasion s’est présentée quelques années plus tard de travailler avec Monique, mais cette fois avec l’ensemble de nos employés, la direction a immédiatement souhaité retenir ses services, car elle savait que Monique avait le talent de bien vulgariser, même avec un sujet aussi sensible, et surtout avait l’habileté de se mettre au niveau de son auditoire.

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... à plusieurs occasions : principes de bonne communication, harcèlement, diversité culturelle, gestion des conflits et coachings professionnels.

Notre équipe de direction apprécie beaucoup le style direct, l’énergie et les exemples pertinents utilisés lors des formations. Une approche originale et bien structurée dans les présentations contribue à hausser le niveau d’intérêt et de rétention des participants.

Une approche participative ne laisse personne indifférent.

Jean Robitaille
Président
Kenworth Paccar

...j’ai eu la chance et l’honneur de rencontrer Mme Monique Deviard dans une formation à l’usine de Ste-Thérèse, la première fois que j’ai rencontrée cette personne qui parlait d’un langage très ferme et non seulement ferme mais extrêmement très précis, qui ne ménageait pas ses mots, qui disait ce qu'elle pensait et qui avait l’air d’avoir un vécu de 100 ans. J’ai été émerveillée par cette personne, non seulement elle pouvait nous juger à nous regarder mais semblait même nous connaître sans nous connaître, ce fut pour moi un plaisir de me sentir a l’aise, d’embarquer dans les discussions et de me sentir écouté, compris, et ma participation dans cette formation était à son plus haut.

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Juste pour vous remercier de tous les précieux conseils que vous nous avez prodigués lors de la formation à Lévis il y a quelques mois.

Nous avions ce matin notre premier événement pour le festival littéraire Québec en toutes lettres. Ce fut un succès : ambiance festive (décor, musique de tango, café et maté argentin), technique à point, présence de nombreux médias, présence du maire de très bonne humeur, etc. Bref, comme dans mes rêves! Et j’étais très bien préparée!!!!

Mon service a désormais la valise de la « parfaite organisatrice d’événements » qui nous suit partout!

Merci encore!

France Plourde
Responsable des communications
L'Institut Canadien de Québec
Réseau des bibliothèques de la Ville de Québec