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Formation sur mesure

Pourquoi j’offre seulement de la formation sur mesure.
Une pédagogie qui maximise l’appropriation de l’apprentissage.
Pour que je puisse vous préparer une formation sur mesure.
Exemples de sujets pour lesquels j’offre de la formation.


Pourquoi j’offre seulement de la formation sur mesure

Plus de 30 d’ans de formation de dirigeants et d’employés m’ont convaincue d’une chose : par rapport à toute formation préformatée, comme un cours ou séminaire, la formation sur mesure est, de loin, la plus efficace – surtout en ce qui concerne les apprentissages en savoir-être.
  • Mon étude préalable, en collaboration avec l’entreprise-cliente, permet de cibler les contenus de la formation. En savoir plus
    Voilà qui évite par la suite les pertes de temps et le « gaspillage » de matière : les participants apprennent ce qu’ils ont réellement besoin de savoir.
    En savoir plus
  • Les contenus pédagogiques sont ciblés sur des situations ou problèmes précis que vivent les participants au travail, les exposés théoriques et les exercices proposés le sont également. En savoir plus
    Donc, pas de généralités; que du concret que l’on peut appliquer immédiatement dans le cadre de ses fonctions.
    En savoir plus
  • Le fait que les participants se connaissent, puisqu’ils travaillent pour la même organisation, constitue un puissant facteur de mobilisation.
  • Résultat : les participants sont hyper-motivés lorsqu’ils reçoivent la formation et après, quand ils doivent appliquer les connaissances et les compétences acquises!

Une pédagogie qui maximise l’appropriation de l’apprentissage

Ma méthode pédagogique favorise l’expression et l’action des participants, et cela pour des raisons très simples et bien documentées :
  • si l’on retient 10 % de ce qu’on lit, 20 % de ce qu’on voit et 30 % de ce qu’on écrit,
  • on retient 80 % de ce qu’on dit et 90 % de ce qu’on fait.

J’ai donc fait le choix d’une approche pédagogique créatrice, basée sur le dire et le faire des apprenants. Je ne l’ai jamais regretté… et mes clients non plus! Bien sûr, la théorie à sa place, mais ce sont les exercices pratiques, jeux de rôles, tests et commentaires des participants, qui permettent vraiment à ceux-ci de s’approprier pleinement la matière.

Bref, ce qui est dit et fait par les participants lors de mes ateliers sur mesure est tout aussi important que ce que je peux leur dire ou apporter. Cela étant posé, il n’y a pas de recettes, mais une méthode de travail et des techniques rigoureuses.

Ainsi, des tests permettent aux participants de mieux comprendre leurs attitudes face à des situations précises et de trouver des solutions spécifiques à l’organisation. Dans tous les cas, ces personnes comprennent mieux quels sont leurs acquis, leurs habiletés et ce qu’ils devraient acquérir. En outre, elles se rendent compte qu’ils ne sont pas seuls à affronter ces situations.

Pour que je puisse vous préparer une formation sur mesure

  • Je dois avoir une entrevue avec vous ou avec le gestionnaire responsable et, au besoin, avec plusieurs ou la totalité des participants, pour connaître la problématique qui fera l’objet de la formation. Un questionnaire peut aussi être soumis.
  • S’il y a lieu, j’étudie des documents de votre organisation, qui pourraient m’aider à circonscrire le contenu de la formation.
  • J’élabore un plan de contenu (syllabus), le soumets à votre approbation, et nous convenons des modalités de l’atelier (date, salle, formation privée ou en groupe, etc.).
Par la suite, je prépare un cahier de formation, qui deviendra après celle-ci un véritable outil de consultation. Ce cahier appartiendra au participant et à votre organisation, et ne sera jamais utilisé dans d’autres entreprises clientes.


Exemples de sujets pour lesquels j’offre de la formation sur mesure

Ces sujets sont évidemment liés à ma propre formation et à mes champs d’expérience : relations interpersonnelles, habiletés politiques, gestion de conflits ou d’employés difficiles, développement de réseaux, leadership, influence, communications internes, relations publiques, organisation d’événements, communication orale, etc.

Voici des exemples de formations sur mesure que j’ai conçues et animées dans certaines entreprises clientes. Sur demande, je peux vous envoyer par courriel une description plus détaillée d’un contenu qui vous intéresse.


Formation sur mesure concernant un problème spécifique à votre organisation télécharger le plan de cours
Pour trouver des solutions en privilégiant la préparation à la réparation.


Leadership et influence télécharger le plan de cours
Pour développer les habiletés et compétences d’un leader qu’on a envie de suivre.


Communications interpersonnelles télécharger le plan de cours
Pour trouver les bons mots et attitudes… et éviter ainsi les grands maux organisationnels!


Habiletés politiques en organisation

Pour les gestionnaires voulant devenir plus influents, donc habiles « politiciens internes ». Lisez ma chronique sur le sujet.

Communications internes télécharger le plan de cours
Pour faire de ces communications un puissant levier de mobilisation.


Gestion de situations sensibles ou difficiles (crise) télécharger le plan de cours
Pour apprendre à gérer des crises avant qu’elles ne deviennent explosives et dommageables.


Gestionnaire et communicateur télécharger le plan de cours

Pour être à la fois bon gestionnaire et bon communicateur.


Établir un climat de travail harmonieux
Pour lutter contre l’absentéisme et le présentéisme, et pour aider les employés en difficultés.

Planification stratégique télécharger le plan de cours
Pour donner une place plus efficace aux communications et aux RP dans le système de gestion.


Amélioration du service à la clientèle
Pour optimiser le service aux clientèles internes et externes… pour qu’elles vous reviennent!

La gestion de la diversité culturelle en organisation télécharger le plan de cours
Pour transformer en atouts les difficultés de compréhension et de communication entre cultures.
Lisez mes chroniques sur le sujet.

La communication dans un milieu de travail intergénérationnel télécharger le plan de cours
Pour faire travailler harmonieusement toutes les générations : les BB, les X, les Y et les Z.


Relations publiques et développement des réseaux télécharger le plan de cours
Pour développer des stratégies d’affaires adaptées aux nouvelles réalités des relations publiques.


Savoir dire avec les mots : s’exprimer pour être compris.
Pour perfectionner ses habiletés en communication orale.

Démystifier et prévenir le conflit en milieu de travail télécharger le plan de cours
Pour connaître les types de conflits et empêcher qu’ils se produisent.


Relations médias télécharger le plan de cours
Pour tirer le meilleur profit des médias.


Mieux gérer son stress au travail télécharger le plan de cours
Pour ne pas que les employés deviennent machines… et tombent en panne!


télécharger le plan de cours Organisation d'événements Un événement? Quelle bonne idée!

Mais… Quels sont vos objectifs? Quel type d'événement vous permettra de mieux les atteindre? Quel est votre budget? Vos ressources? Quels sont les publics que vous désirez rejoindre? Avant de vous préoccuper de la décoration des tables et des petites bouchées à servir, vous devez réfléchir à la planification stratégique de l'événement. Car, avant tout, le rôle de l'événement est de permettre à votre organisation de communiquer avec ses publics cibles de manière intelligente. Ce guide, qui constitue un document de travail et de référence autant pour les étudiants que pour les professionnels en communications, a pour objectif de contribuer à faire de l'événement au Québec un moyen efficace de communication stratégique.

Collaboratrice: Linda Amyot


Pour que préparation et suivi rigoureux riment avec réussite profitable.




Si un de ces sujets vous intéresse, pour une formation sur mesure dans votre entreprise, n’hésitez pas à me demander une description plus détaillée en communiquant avec moi.


Des témoignages

Monique Deviard est une excellente conférencière...

...dont la clarté du propos et le dynamisme nous amènent à réfléchir naturellement et sans effort sur nos façons de communiquer...

Ainsi, elle nous « piste » vers un véritable dialogue fructueux avec nos employés.

Ginette St-Arnault
Chef - Service de formation et développement des ressources humaines
Centre de santé et de services sociaux de Gatineau