Les  équipes multiculturelles font appel à des nouvelles compétences en gestion

Aujourd’hui un Montréalais sur 5 vient d’ailleurs et vit parmi les Québécois.  Ces nouveaux arrivants ne se contentent pas de partager leur culture, leur cuisine, leur musique. Pour vivre au Québec,  ils doivent y travailler.

La mosaïque québécoise ne se rencontre pas simplement sur la rue Saint-Laurent, elle fait également partie de notre réalité au travail.

Les entreprises, les organisations ont besoin de ces professionnels qui arrivent avec dans leurs bagages leurs compétences, leurs expériences,  leur culture organisationnelle. Les gestionnaires se doivent donc d’acquérir de nouvelles compétences pour intégrer ces nouvelles ressources et tirer avantage de leur savoir. Plutôt que de s’attarder aux difficultés liées à l’intégration des immigrants, soyons positifs et voyons comment il serait possible de travailler à développer harmonieusement leur intégration professionnelle.

Si l’on reconnaît aujourd’hui que l’intelligence émotionnelle est une compétence indispensable aux gestionnaires, il en va d’une nouvelle qu’il va devoir acquérir : l’intelligence culturelle. Attention, il ne s’agit pas pour le gestionnaire de connaître et de mémoriser les gestes ou marques liées aux normes culturelles. On a dépassé le temps où il suffisait d’aller chercher un peu d’information sur les sites gouvernementaux pour être équipés à gérer la diversité culturelle.

Aujourd’hui pour être efficaces, le gestionnaire et ses équipes de travail doivent acquérir des compétences multiculturelles. Ces nouvelles compétences ne lui seront pas simplement utiles dans l’éventualité où ils auraient à travailler dans un pays étranger, ou à gérer à distance des équipes de travail stationnées ailleurs, elles vont lui être nécessaires et profitables, ici même, au Québec puisque c’est sa nouvelle réalité professionnelle.

La manière dont le gestionnaire et ses équipes de travail pourront et sauront établir des relations interpersonnelles empreintes de compréhension, de confiance et de respect mutuels, plus facilement se fera l’intégration professionnelle et meilleurs seront les résultats enregistrés.

Cette nouvelle compétence qui permettra aux gestionnaires d’acquérir l’intelligence culturelle nécessaire à la gestion de ses nouvelles équipes de travail n’est pas innée. Elle doit être acquise.

Mon expérience, acquise grâce à un projet mis sur pied par le MICC et Emploi Québec, pourrait vous aider à acquérir la compétence manquante. Je vous propose une formation sur mesure qui table sur mes connaissances en relations interpersonnelles et en gestion des diversités culturelles. Voir syllabus…

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