Carole Villeneuve, Vice-présidente aux communications chez Recyc-Québec, souhaitait mettre sur pied un atelier visant à outiller les gestionnaires de l’équipe de Recyc-Québec.
L’atelier a porté fruits, voici quelques commentaires recueillis :
SUR LA FORMATRICE
«La formatrice connaît très bien le milieu des communications, son expérience et ses connaissances sont impressionnantes! Très dynamique!»
«Belle énergie. Enthousiasme contagieux.»
«La formatrice s’est positionnée comme une leader dans le domaine et a su maintenir sa position tout au long de la journée. »
SUR LES ENSEIGNEMENTS TIRÉS
«De prendre du recul et de bien réfléchir avant de faire quoi que ce soit, de ne pas dire oui à tout, de bien écouter le client et ses besoins afin de lui proposer le choix le plus sensé qui aura l’effet recherché.»
«Évaluer à toutes les étapes.»
«Une bonne planification est importante, il ne faut pas sauter d’étape, et il faut savoir se donner des objectifs mesurables si on veut atteindre nos buts. »
PERSONNELS
«Un gros merci pour cette formation, je trouve que c’est une chance incroyable et j’ai vraiment beaucoup appris!»
«J’ai énormément apprécié la formation, un bon retour sur une théorie oublié et une formatrice vraiment dynamique. Bravo ! »
L’équipe des communications
Recyc-Québec
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